Politique de Confidentialité
Découvrez comment sylomarexuno protège vos données personnelles et respecte votre vie privée sur notre plateforme de production musicale
Informations Générales
Cette politique de confidentialité décrit comment sylomarexuno (ci-après "nous", "notre" ou "la société") collecte, utilise, stocke et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de création musicale accessible via sylomarexuno.sbs. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter la réglementation française et européenne en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas ces conditions, nous vous recommandons de ne pas utiliser notre plateforme. Cette politique est effective depuis janvier 2025 et peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation applicable.
Collecte des Données Personnelles
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de production musicale et améliorer votre expérience utilisateur. Les données collectées incluent les informations que vous nous fournissez directement ainsi que celles obtenues automatiquement lors de votre utilisation de la plateforme.
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, nom d'utilisateur et mot de passe crypté
- Informations de profil : photo de profil, biographie artistique, préférences musicales et genre musical privilégié
- Données de création : projets musicaux, compositions, échantillons audio et métadonnées associées
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et données de localisation approximative
- Données d'utilisation : pages visitées, temps passé sur la plateforme, fonctionnalités utilisées et interactions avec le contenu
- Informations de communication : messages envoyés via notre système de messagerie interne et correspondances avec notre support client
Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées dans le but principal de vous fournir une expérience optimale sur notre plateforme de création musicale. Nous traitons ces informations pour maintenir et améliorer nos services, personnaliser votre expérience et assurer la sécurité de notre communauté d'artistes.
Les finalités spécifiques du traitement de vos données incluent la création et la gestion de votre compte utilisateur, la fourniture des outils de production musicale, l'analyse des performances de la plateforme pour améliorer nos services, la communication d'informations importantes concernant votre compte ou nos services, et la prévention des activités frauduleuses ou malveillantes. Nous utilisons également vos données pour vous proposer du contenu personnalisé et des recommandations musicales adaptées à vos préférences.
Vos Droits et Contrôles
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous conservons à votre sujet. Cette demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours.
Droit de Rectification
Vous avez le droit de corriger ou de mettre à jour vos informations personnelles directement depuis votre profil ou en nous contactant.
Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales et contractuelles.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transférer vers un autre service.
Partage et Transfert des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans des circonstances spécifiques et limitées. Le partage se limite aux prestataires de services essentiels qui nous aident à faire fonctionner la plateforme, tels que les services d'hébergement, les systèmes de paiement sécurisé et les outils d'analyse de performance.
Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services qu'ils nous fournissent. En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données pourraient être transférées, mais vous seriez informé à l'avance de tout changement dans le traitement de vos informations personnelles.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos serveurs sont sécurisés par cryptage SSL/TLS, et nous utilisons des protocoles de sécurité avancés pour protéger les transmissions de données.
Nos équipes suivent des formations régulières sur la sécurité des données, et nous effectuons des audits de sécurité périodiques. En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément au RGPD.
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées tant que votre compte reste actif ou pendant la période nécessaire pour vous fournir nos services. Après la suppression de votre compte, nous conservons certaines données pendant une période supplémentaire de trois ans pour respecter nos obligations légales et résoudre d'éventuels litiges.
Les données techniques et d'utilisation sont généralement conservées pendant 24 mois maximum à des fins d'analyse et d'amélioration des services. Les enregistrements de communications avec notre support client sont conservés pendant cinq ans conformément aux obligations légales françaises.
Cookies et Technologies Similaires
Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme, tandis que les cookies analytiques nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos outils de production musicale.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de certaines fonctionnalités de la plateforme. Nous utilisons également des pixels de suivi pour mesurer l'efficacité de nos communications électroniques et améliorer nos services.
Contact pour Questions de Confidentialité
sylomarexuno
Centre commercial Nicetoile
30 Av. Jean Médecin
06000 Nice, France
Téléphone : +33 6 63 85 77 40
Email : info@sylomarexuno.sbs
Notre délégué à la protection des données est disponible pour répondre à vos questions dans un délai maximum de 15 jours ouvrables.
Mises à Jour de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur la plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. En continuant à utiliser nos services après la publication des modifications, vous acceptez la politique révisée.